Podmínky použití | CalmivoraRaeRin

Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití regulují vztah mezi vámi jako klientem a společností CalmivoraRaeRin při využívání našich služeb v oblasti jógy, wellness a osobního rozvoje. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami v plném rozsahu.

1. Poskytované služby

CalmivoraRaeRin nabízí následující služby v oblasti jógy a wellness:

Individuální lekce

• Personalizované lekce jógy
• Konzultace a plánování praxe
• Korekce techniků a pozic
• Dechová cvičení a relaxace

Skupinové aktivity

• Skupinové lekce jógy
• Workshopy a semináře
• Online programy a kurzy
• Komunitní akce

2. Rezervace a platby

Rezervační systém

Rezervace lekcí se provádí předem prostřednictvím kontaktního formuláře nebo po dohodě. Rezervace je závazná po potvrzení ze strany CalmivoraRaeRin.

Platební podmínky

Platba za individuální lekce se provádí nejpozději při konání lekce
Měsíční členství se hradí předem na začátku každého měsíce
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH

3. Stornování a změny

Individuální lekce

• Storno do 24 hodin: bez poplatku
• Storno do 6 hodin: 50% ceny
• Storno méně než 6 hodin: plná cena

Skupinové lekce

• Storno do 12 hodin: bez poplatku
• Storno do 2 hodin: možnost přesunu
• Pozdější storno: propadnutí lekce

Výjimky: V případě nemoci nebo mimořádných okolností se snažíme najít individuální řešení.

4. Zdravotní upozornění

⚠️

Důležité upozornění

Před zahájením jakékoli fyzické aktivity v rámci našich programů je nutné:

• Informovat instruktora o vašem zdravotním stavu a případných omezeních
• Respektovat doporučení svého ošetřujícího lékaře
• Upozornit na aktuální zdravotní problémy před zahájením lekce
• Během cvičení naslouchat svému tělu a respektovat jeho signály

5. Odpovědnost a bezpečnost

Odpovědnost klienta

• Pravdivé informování o zdravotním stavu
• Dodržování instrukcí a doporučení instruktora
• Respektování vlastních fyzických hranic
• Udržování hygieny a čistoty v prostorách

Odpovědnost CalmivoraRaeRin

• Poskytování kvalifikovaného vedení lekcí
• Udržování bezpečného a hygienického prostředí
• Přizpůsobení cvičení individuálním možnostem
• Kontinuální vzdělávání instruktorů

6. Pravidla chování

Pro zachování harmonického prostředí prosíme všechny klienty o dodržování následujících pravidel:

Vítané chování

✓ Vzájemný respekt a tolerance
✓ Tichá a klidná atmosféra
✓ Podpora ostatních klientů
✓ Péče o společné prostory

Nevhodné chování

✕ Rušení ostatních klientů
✕ Používání mobilních telefon
✕ Nerespektování pokynů
✕ Diskriminační chování

7. Online služby

Pro online lekce a programy platí specifická pravidla:

Technické požadavky

Stabilní internetové připojení, kameru a mikrofon pro interaktivní lekce

Nahrávání

Nahrávání online lekcí je zakázáno bez výslovného souhlasu

Přístupová práva

Přístupové údaje jsou osobní a nesmí být sdíleny s třetími stranami

8. Reklamace a stížnosti

Pokud nejste spokojeni s kvalitou našich služeb, máte právo podat reklamaci. Reklamace můžete podat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo osobně u instruktora.

Lhůty pro reklamaci

• Služby: do 7 dnů od poskytnutí
• Online obsah: do 14 dnů

Vyřízení reklamace

• Potvrzení: do 48 hodin
• Vyřízení: do 14 dnů

9. Změny podmínek

CalmivoraRaeRin si vyhrazuje právo tyto podmínky použití aktualizovat. O významných změnách budete informováni:

Prostřednictvím webových stránek
E-mailem (pokud jste přihlášeni k odběru)
Při příští rezervaci služeb

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky použití nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2025 a řídí se právním řádem České republiky. V případě sporů se strany budou snažit o mimosoudní řešení.

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.

Potřebujete vysvětlení některých podmínek?

Jsme zde, abychom vám odpověděli na jakékoli otázky ohledně našich pravidel a podmínek.

Zeptejte se nás